我为群众办实事丨线上退费，便民再进一步

“　你好，请问是王某吗？我是襄阳高新区人民法院的小张，你的案子调解结案，可以退一半案件受理费。” “　官司打罢了，法院还主动说要退我钱，还有这种好事呢？”

“　对的，立案时原告预交案件受理费，经调解、撤诉、适用简易程序结案的，可以减半收取案件受理费。你是在外地工作吧？法院可以通过线上将诉讼费退还给你。”

“　那太好了，我刚还在琢磨领取的事呢，请假不方便，而且来回路费比这退的费高……”

很快，远在北京的王某便收到一笔来自“法银直联”转账的５００余元，这便是调解结案后，法院向其退还的案件受理费。他表示退还的这部分费用，金额虽小，但是体现出法院工作的便民之处。

线上退费，便民再进一步

今年９月底，我院开始通过“诉讼费信息管理系统”线上办理退诉讼费业务，当事人不用往返跑，在家便可收到退还的诉讼费用，省去以往在法院领取支票、再到银行承兑的中间环节。至今已有１０５件案件通过线上退还诉讼费用，累计金额计１８６０００余元。

线上退费的小切口，也为优化营商环境加了把力，服务众多需要办理退费业务的企业。扬州某公司是该系统试运行阶段办理线上退费的第一批当事人之一，该公司曾表示，因为疫情管控、路途遥远，无法到现场办理业务，希望法院工作人员通过汇款方式退还调解结案后的案件受理费，并愿意从退还金额中扣减汇款手续费。法院财务部门干警告知他，可以先尝试通过线上办理，若办理不成功，则愿意帮助他办理汇款业务。几天后，该公司收到“法银直联”支付的４０８５元诉讼费用，且未产生手续费。该公司称，通过这件小事，真切感受到襄阳高新法院公正、高效、便民的工作作风，不仅服务本地企业，更是让外地企业感到“暖心”。

这既是我院扎实开展“我为群众办实事”实践活动的缩影，也是建设法治化营商环境的具体举措。自“我为群众办实事”实践活动开展以来，高新区法院围绕便民、利民目标多措并举，切实让“数据多跑路、群众少跑腿”。与银行等金融机构紧密协作，接入银联、微信等多种支付平台，开通线上交纳诉讼费功能，实现当事人足不出户缴纳诉讼费用的愿望；协调农行入驻诉讼服务中心，实现当场交费、开票一次办好，为当事人省去在银行、法院间往返换票的环节，减轻当事人奔波劳累；对交纳诉讼费用确有困难的当事人提供司法救助，为农民工、孤寡老人等弱势群体实行诉讼费缓、减、免；在诉讼服务中心设立专门窗口用于集中办理退诉讼费和执行款，为群众尤其是企业节省时间和精力。下一步，高新法院将紧盯群众“急难愁盼”问题，不断拓宽渠道、整合资源、创新举措，为群众提供更多优质、高效、便捷的诉讼服务，为优化营商环境持续贡献法院力量。