我为群众办实事丨调解平台“三进”落实处 府院联动“聚力”化纠纷

近日，襄阳高新区人民法院依托人民法院调解平台“三进”工作，与高新区综治部门合力，共同化解一例提供劳务者受害责任纠纷，充分落实“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的要求，实现矛盾不升级、就地能化解。

案情回顾

刘某（化名）系襄阳高新区（自贸片区）某个体工商户生产车间工人，在进行生产作业时，不幸发生安全事故。事发突然，其家属情绪激烈，要求雇主承担责任，但该个体工商户缺乏事故处理经验，不了解法律知识，无法拿出解决方案，双方一时之间对于该不该赔、赔多少、怎么赔等问题分歧较大，陷入僵局。

府院联动　就地解纷

临近年底，为帮助伤者家属尽快维权，也为保障个体工商户生产经营活动，高新区综治部门迅速启动综治＋法院（法庭）＋司法所联动机制。米庄镇司法所将纠纷及时提交至人民法院调解平台，申请法院协助处理。

高新法院主动融入，委派自贸试验区巡回法庭驻庭调解员沈照强同志，参与到米庄镇司法所的调解活动中，方便群众就地化解纠纷。

远程司法确认  “诉非”实质化对接

本着“自愿、合法、公平、公正”的原则，调解人员全面梳理案情，耐心听取双方的意见与诉求，及时疏导伤者家属情绪，提高双方契合度，拟定合理方案，经过历时２天、长达５轮的调解后，终于促成双方签订了调解协议。

协议达成后，当事人双方在线申请司法确认，由高新法院通过人民法院调解平台确认调解协议的法律效力，当天即作出法律文书，为当事人权益再加一道“保险”，案件纠纷止于诉前，调于诉前，实现“诉非”实质化对接。

加快推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格是高新法院一站式诉讼服务与多元解纷工作主动向基层延伸、提升司法便民水平的重要举措，也是开展“我为群众办实事”实践活动的重要载体。人民法院调解平台将人民法庭与社区资源进行整合，让法官的专业优势、调解员的沟通技巧、社区干部对乡规民约的熟悉连接起来，成为群众化解纠纷的第一选择。截止２０２１年１２月，高新法院４个人民法庭已全部参与到“三进”工作中，人民法院调解平台已入驻５个调解组织、延伸至５２个社区（村），成功调解纠纷７３２起。

下一步，高新法院将充分发挥职能作用，主动融入党委领导下的诉源治理格局，依托人民法院调解平台，在线对接基层解纷力量，构建分层递进源头预防化解矛盾纠纷路径，形成“纵向到底、横向到边”基层预防化解纠纷网格。

法律知识：什么是人民法院调解平台“三进”？

根据《最高人民法院关于加快推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格工作的指导意见》，基层人民法院及人民法庭，要坚持党委领导、政府主导，主动融入地方党委政法委建立的基层社会治理大格局，充分发挥职能作用，依托人民法院调解平台，通过邀请人员入驻等方式，将基层社会治理资源全部集约到调解平台，做到基层解纷力量全覆盖，实现预警、分流、化解、调解、司法确认、进展跟踪、结果反馈、指导督办等全流程在线办理。