千里纷争一线牵，云端调解促化解！襄阳高新法院办结首例涉外诉前调解案件

近日，市民蔡某专程来到高新区综治中心，送上一面写有“耐心调处涉外借贷，用心化解中外纷争”的锦旗，对襄阳高新区法院运用诉调对接机制，成功化解其涉外民间借贷纠纷表示衷心感谢。该案也系高新区法院首例全程提供涉外法律专业调解指导，运用人民法院线上调解平台，联动区综治中心开展远程调解，最终促使当事人线上达成调解协议并进行司法确认的涉外诉前调解案件。

情谊借款久不还 分歧重重惹积怨

原告蔡某定居襄阳，被告外籍债务人长期在外省生活，二人早年系共事同事，2021年被告先后向原告借款30万元，但多年来仅偿还少量利息，其余至今未还。由于双方现处相隔千里的两地，加之被告涉外主体特殊身份，双方在还款事项上分歧重重，私下反复沟通矛盾不断激化，蔡某无奈遂诉至法院解决。

线上服务零距离 诉前调解化纠纷

因本案系涉外纠纷，且案件办理跨省诉讼成本高，为最大限度减轻群众诉累，法院引导当事人蔡某向区综治中心提交诉前调解申请。

面对本案涉外主体、千里分隔、矛盾尖锐三重难点，高新法院全程指导案件调解工作，并提供全流程涉外法律专业支撑。区综治中心专职调解员沈照强通过线上调解平台，采取背靠背单独沟通模式分别安抚双方情绪，结合债务人实际收入水平反复优化分期还款方案；居中协调劝说债权人自愿减免部分利息、违约金诉求，确保本金按期清偿。待双方达成初步共识后，调解员逐条宣读、释义调解协议内容，确保外籍当事人完整理解全部条款含义，双方最终自愿达成分期还款的和解方案。

达成调解并非矛盾化解终点，高新法院同步落实线上便民司法保障服务，指导千里相隔的两地当事人远程完成电子签章，一站式受理线上司法确认申请，依法赋予人民调解协议强制执行效力。协议明确约定，债务人分期足额偿还全部借款本金；若任意一期款项逾期未付，蔡某可直接向法院申请强制执行。调解全程无需当事人跨省奔波、线下碰面，真正实现一次性实质解纷。

作为全市涉外民商事审判集中管辖的基层法院，襄阳高新区法院坚持以涉外专业司法服务为核心，联动综治调解资源，整合云端远程调解、线上司法确认全流程便民举措，积极构建“法院专业支持、调解前置疏导、司法确认兜底”的工作模式，成功填补涉外诉前调解工作空白。

下一步，我院将持续发挥涉外司法职能优势，深化与综治中心常态化联动协作，持续优化数字化线上解纷渠道，坚持源头实质性化解涉外民商事争议，平等保护中外当事人合法权益，以专业、高效、便民的司法服务，持续优化辖区涉外法治环境。